Service

    Pultex bieter das Rundum-Sorglos-Paket für Ihre Anlage und Prozess: Von der Wartung, Reparatur, Schulungen & Trainings bis hin zur schnellen Ersatzteilversorgung und Projektbegleitung! Bei PULTEX wird After-Sales GROß geschrieben.

    Service, der bleibt – After Sales als wichtigster Teil der Lösung

    Eine Anlage in Betrieb zu nehmen ist das eine. Sie dauerhaft zuverlässig, sicher und wirtschaftlich laufen zu lassen, ist das andere. Genau hier beginnt unser Serviceverständnis: After Sales ist bei Pultex kein Anhängsel, sondern der wichtigste Teil der Leistung. Denn erst im Alltag zeigt sich, ob Prozesse stabil sind, ob Qualität reproduzierbar bleibt – und ob Stillstände wirklich verhindert werden.

    Wir begleiten unsere Kunden nicht nur bis zur Übergabe, sondern danach: wenn Produktionsbedingungen sich ändern, Materialchargen variieren, neue Bauteile dazukommen oder Taktzeiten steigen sollen. Unser Ziel ist dabei immer gleich: maximale Anlagenverfügbarkeit, konstante Qualität und planbare Prozesse. Service heißt für uns: schnell reagieren, vorausschauend handeln und Lösungen liefern, die langfristig funktionieren.

    After Sales bedeutet für uns auch Verantwortung. Wir kennen eure Prozesse, eure Anforderungen und eure Schnittstellen – und wir sorgen dafür, dass das Zusammenspiel aus Material, Technik und Anwendung über Jahre hinweg passt. Ob akute Störung, vorbeugende Wartung, Ersatzteilversorgung, Schulung eurer Teams oder Begleitung bei Änderungen und Erweiterungen: Wir bleiben Ansprechpartner, wenn es zählt.

    Kurz gesagt: Unser Service endet nicht mit dem Verkauf. Er beginnt dort erst richtig.

    Versuche & Materialtests

    Nutzen Sie unser Technikum & Labor für Versuche und Materialtests

    Wenn neue Materialien, Bauteile oder Prozesse bewertet werden müssen, schaffen wir Sicherheit durch praxisnahe Tests und Bemusterung.

    Dieser Bereich verweist direkt auf unsere Leistung „Prototypenbau & Prozessentwicklung“ – dort entwickeln und validieren wir Prozessfenster, Applikation und Materialverhalten als Grundlage für stabile Umsetzung.

    Inbetriebnahme

    Inbetriebnahme planbar, strukturiert und nachhaltig – mit dem Fokus auf Prozesssicherheit ab Tag 1.

    Die Inbetriebnahme ist der Moment, in dem aus Technik ein beherrschter Prozess wird.

    Entscheidend ist nicht nur, dass die Anlage „läuft“, sondern dass sie unter euren realen Bedingungen reproduzierbare Ergebnisse liefert:

    • im richtigen Takt
    • mit stabiler Misch- und Dosierqualität
    • sauberer Applikation
    • klaren Qualitätskriterien.

    Genau hier entstehen sonst die typischen Risiken – unnötige Stillstände, Nacharbeit, Ausschuss oder ein Prozess, der nur mit „Expertenwissen“ funktioniert.

    Wartung & Reparatur

    Schnelle Instandsetzung für maximale Anlagenverfügbarkeit

    Wenn eine Anlage steht, steht oft mehr als nur eine Maschine: Taktzeiten geraten ins Wanken, Qualität schwankt, Termine kippen. Genau deshalb ist Wartung & Reparatur bei uns auf ein Ziel ausgelegt: Ausfallzeiten minimieren – und Produktion schnell wieder stabil ans Laufen bringen.

    Wir unterstützen euch reaktiv bei Störungen und Defekten genauso wie proaktiv durch regelmäßige Wartung. Dabei geht es nicht nur um „wieder läuft“, sondern um sauberes Fehlerbild, nachhaltige Instandsetzung und abgesicherte Funktion – damit die Anlage nach dem Eingriff zuverlässig und reproduzierbar arbeitet.

    Schulung

    Praxisorientiertes Know-how für Bediener, Instandhalter und Produktionsmitarbeiter

    Technik und Prozesse sind nur so gut wie die Menschen, die sie bedienen und ausüben.

    Mit Schulungen und Trainings sorgt Pultex dafür, dass eure Teams Misch-, Dosier- und Applikationsprozesse sicher, effizient und reproduzierbar beherrschen – vom sauberen Anlagenstart über stabile Qualität im Takt bis zur schnellen Störungsbehebung.

    Das reduziert Ausschuss, verhindert Stillstände und macht euch unabhängiger von einzelnen „Key Playern“.

    Unsere Trainings sind praxisnah und anwendungsorientiert: direkt an der Anlage, an euren Materialien/Prozessen oder im Pultex-Technikum – mit klaren Best Practices, Checklisten und dem Fokus auf das, was im Alltag wirklich zählt.

    Ersatzteile

    schnell & verfügbar - Hauptsache kein Ausfall

    Wenn eine Anlage steht, zählt jede Minute!

    Deshalb ist unsere Ersatzteil- und Versorgungslogik darauf ausgelegt, Stillstände zu vermeiden –

    • schnell
    • planbar
    • zuverlässig

    Mit über 10.000 Ersatzteilen auf Lager und einem automatisierten Lagerlift stellen wir sicher, dass kritische Komponenten schnell verfügbar sind und Serviceeinsätze nicht an Teilen scheitern.

    Projektbegleitung

    Technische Unterstützung von Planung bis Inbetriebnahme

    In der Praxis bleibt selten alles gleich: neue Bauteile, Varianten, Materialwechsel, höhere Taktzeiten, neue Werkzeuge oder eine Erweiterung der Linie. Genau hier setzt unsere Projektbegleitung an. Pultex begleitet euch technisch und organisatorisch durch Änderungen und Optimierungen – damit der Prozess beherrscht bleibt, Qualität stabil ist und die Produktion nicht ins Risiko läuft.

    Thomas Bongard

    Ihr Ansprechpartner

    Geschäftsführender Gesellschafter

    +49 163 75 76 174

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